СВЕТОФОР, продукты питания, товары для дома

Добрый день. В магазине Междуреченска совершала покупки вместе с мужем. В отделе мясо-молочной продукции была у стеллажа со сметаной, а муж, подходя ко мне, случайно задел высоченную гору масла, расфасованного и упакованного в полиэтиленовые мешки. Естественным желанием было собрать эту гору. Я сделала шаг назад, и нога попала на масло. Я конечно же, тут же убрала ногу. На брикете остался небольшой и неглубокий след от каблука. Упаковка не было повреждена. Повреждений никаких, поставила на место. Все-таки, обрушившуюся гору продуктов, мы с мужем сложили, пошли дальше. А на кассе мне предложили его оплатить! Где мои целенаправленные действия по порче товаров? На каком основании администратор испортила мне настроение? Почему товары расставлены так ненадежно? И так близко друг к другу? И почему вместо благодарности за собранный товар я услышала хамоватое предложение купить масло?