Новосибирский кинотеатр «Прогресс» имеет кинозал, способный одновременно разместить до 300 посетителей. Помимо мягких удобных кресел, получению удовольствия от просмотра фильма способствует установленная в зале современная кинопроекционная и акустическая аппаратура. Так, система воспроизведения звука Dolby digital обеспечивает максимальную натуральность звуковых эффектов и высокое качество звука, а экран «Perlux» гарантирует оптимальную яркость и контрастность изображения. В репертуаре кинотеатра представлены самые кассовые фильмы мировой киноиндустрии.

В числе услуг, предоставляемых «Прогрессом», например, бесплатное бронирование билетов по телефону, работает также электронная служба заказа билетов. Программа работы кинотеатра включает ежемесячные благотворительные показы фильмов для людей с ограниченными физическими возможностями и ветеранов, реализацию проектов по антинаркотической пропаганде и основам экологического воспитания. Во время школьных каникул большие скидки предоставляются на сеансы детских фильмов.

В структуре кинотеатра работают кино-бар и кафе, предлагающие посетителям широкий спектр напитков, десерты, попкорн, мороженное и другие лакомства.