ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ

Уважаемая инспекция, Я, Уфицева Галина Семеновна, по адресу: Шилова, 87-53. В 2015 году появился конденсат в углу зала, я подала заявку в Регион, с помощью мэрии города в 2016 г. произвели ремонт, но конденсат стал еще больше. Я опять поставила в известность. Как мне посоветуйте дальше поступить?? Я сообщила, что если и после этого ремонта будет конденсат, я платить ЖКХ не буду. Спасибо, тел.: 89145192424, почта: [email protected]

Здравствуйте, у нас управляющая компания регион-6, переехали в квартиру по адресу ул. Карла Маркса, 10 с месяц назад. Состоянием подъезда мы ужаснулись ещё при покупке квартиры, но мы были в надежде, что кто-нибудь все-таки сделает уборку, но нет. Живём месяц и ни разу за этот месяц подъезд никто не убрал. Кругом валяются бутылки, фекалии, бычки, битое стекло, окна в подъезде разбиты, освещения нет никакого, резкий запах мочи. Ужас! Придомовая территория грязная, помойка по всему двору. Я понимаю, что жители бывают разные и часто встречаются непорядочные хулиганы, но ведь убираться кто-то должен и окна со светом тоже должен кто-то сделать, мы ведь за это платим деньги.

Добрый день, нашла в интернете ваш сайт, невозможно открыть его, почему? Хотела обратиться от имени жильцов дома №51, мкр Девичья сопка (как управдом) по вопросу отсутствия тепла в квартирах нашего дома. С 01.10.2017 г., УК Мегаполис, переименован в УК Возрождение, не можем достучаться до них.

Здравствуйте! В течении 4 месяцев подаю заявку о замене стояка ХВС в моей квартире по ул. Силикатная, д. 5, кв. 11. Более того, месяц назад написал претензию и был с ней на приеме у директора ООО Лидер, который пообещал что в течении недели все сделает. По состоянию на 10.12.17 г. работы не выполнены. Прошу вашего вмешательства или обратиться сразу в прокуратуру. С уважением, Алексей.

Здравствуйте. Меня зовут Ирина, я проживаю в г. Борзя, ул. Ленина, д. 1, кв. 3. В 2005 году мы с мужем купили эту квартиру, с отоплением всё было в порядке, в квартире было тепло, даже жарко. В 2010 году по плану в нашем доме меняли систему отопления. И с тех пор я замерзаю каждую зиму, при этом у всех соседей в квартирах тепло и горячие батареи, у меня же в квартире едва теплые, всю зиму! Средняя температура в квартире в отопительный сезон 14-15 градусов. Я думаю, что во время ремонта системы была допущена ошибка. Управляющая компания на мои заявления не реагируют. В феврале-марте 2014 года я уже писала Вам, приезжал представитель выписал управляющей компании предписание, чтобы в установленный срок устранили неполадки, к следующему отопительному сезону эта компания Гусарова объявила себя банкротом, поломку не устранили! В 2015 г. по программе капитального ремонта в нашем доме вновь меняли систему отопления. Я объясняла всю проблему в нашей администрации, чтобы подрядчики исправили ошибку, просила пригласить специалиста. ничего не изменилось! Подрядчики выполнили свою работу и сделали отопление по старой схеме. Я нигде не смогла ничего добиться. С новой управляющей компанией не стала заключать договор (потому как всем нужны только деньги, никто ничего делать не хочет), на аварийное обслуживание дома компания Акулова "Сапфир" отказываться, писали ему протокол от всего дома ещё в декабре 2016. Впереди зима и мне страшно, как я её перезимую. Помогите, пожалуйста, я 7 лет ничего добиться не могу. Несу деньги за отопление, а самой плакать хочется, за что плачу столько лет??? ПОМОГИТЕ!

Домоуправление № 7. Здравствуйте. Проживаю по адресу: ул. Ленинградская, 54-37 у нас нет отопления в квартире, уже не знаю куда обращаться. Позвонила в ТГК-14 сказала они, якобы, включили и всё, обращайтесь в свою Управляющую компанию. Наша УК "Домоуправление-7" позвонила туда ещё во вторник 19.09 сказали, что пойдут проверять стояки и бросили трубку. Ответил мужчина-грубиян, не представился. Уже пятница, но отопления так и нет, на улице уже минус градусов, у меня ребенок. Плачу квартплату ежемесячно, а в итоге, что получаю за это. Очень прошу помогите разобраться с проблемой. Куда обращаться уже не знаю.

Опять затопило все тех же пенсионеров по ул. Промышленная, 56. Обращались в аварийную службу ОО "Лидер", приехал и уехал сотрудник, слива нет, все дожди в квартире. Уже ни один год обращались в жилищную инспекцию, но кто мы для них, пыль. Хочу, чтобы администрация Читы выкупила у нас квартиру, жить в этом городе нет больше сил.

На жалобу пенсионеров с улицы Промышленной, 56, после залива от дождя была подана жалоба от 28.06.2016 года предварительно позвонив и устроив встречу сотрудники не явились. Ожидаем уже вторую неделю, позор, вынуждены обратиться на сайт президента страны. Говорят он решает все проблемы, в отличие от нашей Читинской власти.

Безразличное отношение УК "Регион 6" к клиентам. Обращаюсь в Жилищную инспекцию второй раз по одному вопросу. Первое обращение было ровно год назад. Но ситуация в моей квартире опять плачевная. Из-за протечки труб с холодной водой еще зимой, после наступления тепла в апреле опять появилась плесень в спальне. Ровно год назад было тоже самое. Я сделала ремонт сама в 2015 году-скребла стену, шпатлевала, клеила обои. Но в этом году УК "Регион 6" пообещала мне, что все сделает сама, были составлены акты, я написала совместно с соседями, где тоже вся стена в плесени, заявление. Пришел то ли плотник, то ли разнорабочий без инструментов для отделочных работ, дрелью разворотил полстены, закидал стену штукатуркой. Смотреть на это было страшно, все делается кое-как. И всё! Сколько я звонила, все бесполезно, так и стоит стена разгромлена, одни обещания. Почему я должна каждый год сама делать ремонт, тратить деньги, и почему мой труд должен быть бесплатным? Про обои мастер с УК мне сказал, что компания возместит только тот участок, где плесень. Предложил купить дешевенькие обои, и этот участок заклеить. А почему я вместо моих дорогих обоев должна клеить дешевенькие, да еще и разные. Имеются и фотографии, и акты, и десятки звонков. Что же делать, прошу помочь. В прошлом году я просила помочь в ремонте подъезда, но ничего не сделано, как была дыра в подвал, та и есть, ведь туда залезут дети и последствия трудно предсказать. Озеро между 25 и 26 домами по ул. Ползунова заполнены канализационными водами стекающими с 25 дома, вода "зацвела" и воняет, всё перекопано, просто ужас! Никому из УК "Регион 6" ничего не надо. За что я плачу деньги этой компании? Прошу помочь в ремонте моей квартиры, подъезда, и по возможности заставить хотя бы откачать воду из озер под окнами нашего дома. Мой телефон: 89148049505. Адрес: ул. Ползунова 26, кв. 21.

Хотелось бы пожаловаться на Руэк, что находится в поселке Энергетик, мы жители дома Автозаводская, 6. В первую очередь, хотелось бы рассказать в каких условиях нам приходится проживать, это наш подъезд, в котором ремонт не делался уже лет 9, стены все протекают, все обшарпанные, в подъезде могут не убираться по две недели, пока не позвонишь в компанию, притом убирают лишь первые три этажа. Эту зиму люди мерзли, нужно переделывать межплиточные швы. На первом этаже в подъезде всегда, после дождей стоит вода, протекает козырек, нет детской площадки. Когда звонишь в компанию, к телефону подходит мастер, и вот здесь тебе начинают, так грубить, за твои же деньги, иногда даже пролетают маты. Хочется задать вопрос, зачем тогда мы платим деньги, за беспорядок, грязь и хамство?? В этот раз попросила распечатку предоставляемых мне коммунальных услуг, есть такая сумма 200 рублей - прочее. Попросила объяснить вот это прочее, на, что не нашли ответа. Заранее благодарны, жильцы дома.

Здравствуйте! У нас на Ватутина, 25 уже около года в подвале из люка выходят очистные. Из-за этого уже стал проникать запах канализации в туалет и ванную. Мы обращались в нашу УК. Иногда, они отправляли слесарей, но все было без толку, весь этот мусор, который был извлечен из люка, валяется в подвале на полу для распространения инфекции. За что мы платим!

Возможно ли сдавать застройщикам квартиры в аренду или наём под гостиницу в многоквартирном доме без согласия собственников жилья? По ул. Фрунзе, д. 35, 1 подъезд, Академия Здоровья превратила в гостиницу. 4 квартиры трех комнатных уже сдают, в каждой квартире по 3 комнаты и еще у них 4 кв. ремонтируются. В подъезде постоянно мусор, часто засоряется канализация. Помогите разобраться. Куда можно обратиться с этим вопросом. Почему не спрашивают собственников жилья, согласны ли они жить в общежитии?

3 мкр., дом 11, кв. 50. С 19.11.2015 г. у нас в ванной комнате нет никакой воды. На мой звонок в управляющую компанию "Бытсервис" ответили, что передали мастеру (это было 24.11.2015 г.), претензии выслушивать не стали - бросили трубку. Воды нет до сих пор.

Ул. Магистральная, 15. В лифте нет света второй день, на все звонки компания говорит: сделаем/вышлем мастера. Результатов нет. Подъезды не убираются, графика уборки подъезда нет. На все претензии Маргарита Александровна говорит, что уборщица бывает каждый день! Все это продолжается не один год. Этим летом они начали косметический ремонт подъезда предупреждения нет, в итоге залили все двери на верхних этажах краской. Маргарита говорит: объявление висело! Если бы оно было двери бы закрыли газетами и проблем бы не было. Полы после ремонта были одного цвета с потолком (абсолютно белые) - вся краска на обуви тащилась домой. На это замечание маргарита ответила: "закончится ремонт и мы все уберем". В итоге подъезд отмывали жильцы. И так вопрос: за что мы платим этой компании? И нужна ли она нам??? Прошу ответить на почту [email protected].

УК Регион начал частичный капитальный ремонт в нашем доме Ленина, 110. Это и смех, и грех. Начали с электрики в подъездах, пообрезали интернет, телефон и каб. ТВ. Работы ведут только в выходные (чтобы мешать людям отдыхать) и вечерами по 3,5 часа. Ну, наверное, в целях экономии, и сколько мы ещё будем без всего того, чего они отключили, неизвестно, но судя по их работе долго. А впереди электрика, будут отключать свет и думаю тоже надолго, а это значит останемся опять без удовольствия плюс испорченные продукты в холодильниках. Сменили УК, поменяли шило на мыло. У многих жильцов сложилось прямо сказать отвратительное мнение об этой шарашке, впереди работа с сан. техникой, а это значит ещё один кошмар, то есть отключение воды и неизвестно на какой срок. Хотя не трудно догадаться, что мучиться придётся с этими горе-работниками. Обещали всё быстро типа "налетят работники со всех подъездов и быстро сделают". Вышло, что экономят, наняли по дешёвке работяг, которые в свободное время от основной работы приходя по вечерам калымить, ну и в выходные с утра заводят перфораторы, и дрели, и понеслась работа, а жильцы балдеют от счастья, в место отдыха без телефона, интернета и ТВ. Ну, конечно, заняться больше нечем, как отдыхать под рёв их инструментов. Респект и уважуха УК "Регион №4". Так хочется наказать их как-нибудь, но вспоминая, что живём в России понимаешь, у кого деньги и власть, тот и прав, и становится спокойней. Неужели нет никакой управы на этих УК. Спасибо!

Здравствуйте! Регион начал капитальный ремонт и отключил дом от кабельного ТВ, интернета и телефона, как минимум на 2 месяца. Разве это правомерно? Я работаю в интернете, а бабушка моя вдова ВОВ и инвалид, не умеет пользоваться сотовым телефоном, а городской отключили. Она просто боится оставаться одна без связи, так как часто нуждается в помощи врача, да и ей страшно без связи, и это понятно. Прошу вас выяснить правомерность действий УК "Регион-4". Спасибо.

ООО "Руэк-Восток" - неоднократно обращались по вопросу нет горячей воды вечером и в выходные дни по ул. Гайдара, дом 9, кв. 61. Результатов никаких. А также в 4-ом подъезде горит одна лампочка на 3 этаже, сейчас уже август, дальше еще раньше темнеть начнет. Идешь с маленькими детьми в потемках.

Я проживаю в многоквартирном трехэтажном доме в г. Балее, оплату за услуги ТСЖ произвожу ежемесячно, но ТСЖ своих обязанностей не исполняет, в прошлом году дополнительно собирали денежные средства на ремонт канализации, деньги сданы были, но результата нет. Проблем очень много, но ни с одной ТСЖ нам не помогает, одни обещания. Куда и к кому идти, чтобы помогли ТСЖ обратить внимание на наш дом?

Я проживают по ул. Весенняя, 40. Хочу поменять батареи отопления, квартира приватизирована. Мне ответили в УК "Надежда", что в трассе отопления стоит вода, она не слита, поэтому я должен заплатить сантехнику УК по 500 рублей за слив и отключение каждого стояка. Законны ли действия УК. Спасибо.

Помогите, пожалуйста, решить проблему с нашей управляющей компанией "РУЭК-Восток" в подъезде со 2 го и по 8 этажи нет освещения, лифт постоянно не работает, поднимаемся в потёмках с маленькими детьми, в компании нам обещают уже третий месяц, что сделают освещение, но у них нет материала, во, что сложно поверить. Лифт работает через день, на заявки выезжают долго, говорят, механик не успевает, у нас, что один механик на весь Забайкальский край? Очень просим нам помочь. Наталья, тел.: (8-914-431-47-50).

Добрый день. В 7 подъезде дома №40 по ул. Угданской уже в течение последних лет еженедельно забивается кухонная канализация (стояк в подъезде). В квартире постоянное непрекращающееся бульканье воды, выходят канализационные газу прямо в квартиру, вода из сифона брызгает на всю кухню. Мы много раз обращались в домоуправление, они регулярно записывают вызовы, но мер не принимают и канализацию не чистят. Мы уже за свой счет установили врезку с отверстием для прочистки, но слесаря не приходят. Просим принять меры. Ул. Угданская, 40, кв. 98, тел.: 71-8914.

Прошу Вас оказать содействие в решении вопроса по приведение в соответствии подвала жилого дома по адресу ул. Курнатовского дом 35 (подвал под мой квартирой №36). В период новогодних праздников с 01.01.2015 г. из-за неисправности системы водоснабжения в подвале с трубы сильная течь воды. В новогодние праздники на телефон 26-42-76 никто не отвечал, также не возможно было дозвониться до диспетчера Службы заказчика 26-68-43, расположенного по адресу Курнатовского. В результате длительной течи воды и скопления ее в подвале в квартаре № 36, расположенной на 1 этаже, испарения, запах сырости. Со мной в квартире проживает моя семья в количестве 3-х взрослых и внук 7 месяцев. Из-за постоянного проветривания помещения квартиры, повышенной влажности, запаха сырости, затхлости, канализации трудно дышать, малыш капризничает, кожа стала покрываться аллергическими пятнами, у меня и членов семьи раздражения на коже. В дату 12.01.2015 г. позвонила и оставила заявку № 107, 16.01.2015 г. повторно позвонила и оставила заявку, из-за отсутствия результативных мер обратилась в службу заказчика -заявка 419 от 22.01.2015 г. диспетчер Вершинина, 29.01.2015 г. повторно оставлена заявка супругом №480, а также мною по телефону 26-42-76 специалисту Домоуправления (Ф. И. О. при приеме заявки не указано)от 29.01.2015 г.№ 167. Работник Домоуправления после выслушивания проблем сообщила, , что в сутках 29.01.2015 г. будут приняты меры. Но увы по приходу вечером домой шум течи воды в подвале стал еще сильнее. Задолженности по оплате ЖКХ нет, услуги ЖКХ оплачиваю постоянно, но при этом Домоуправление №6 данный вопрос не решает. Прошу Вас принять действенные меры к данной организации в решение вопроса по устранению течи воды. Аналогичное обращение направлено будет в прокуратуру г. Читы. Жильцы платят за воду, а вода просто так бежит в подвале, подмывая тем самым фундамент дома. В 2000 году в результате пожара и разрушения плиты перекрытия, на которой находится квартира были выполнены монтажные работы, в части установки свай, которыми данная плита удерживается. Из-за периодической течи воды устойчивость свай нарушена. Данная проблема с течью воды в подвале возникает периодически не менее 2 раз в год, а то и чаще. Работники Домоуправления не оказывают должным порядком услуги по приведению подвала в соответствии, но при этом стабильно получают за это заработную плату из платежей жильцов. Помогите! Просто крик души от черствости нерадивых работников.

Прошу Вас разрешить такой вопрос. Мы жители мкр. Северный, д. 61 перегородили блоками проезд с тыльной стороны дома, так как эта земля находится на кадастровом учете нашего дома. В июле (согласно разрешения МЧС т. Маркелова и ответа на нашу жалобу по поводу сквозного проезда между домами 61 и 62 отделом ГИБДД УМВД РОССИИ от 18. 12. 14 г.) нам рекомендовали установить ограждения только для проезда спец. техники (ст. 44 Жилищного Кодекса РФ). Но 25 января 2015 г. жители дома 62, Денис, кв.93, Дроздов Сергей и председатель ТСЖ "НОРД" подогнали кран и решили самовольно убрать блоки для проезда их транспорта, а не для проезда спец. техники. На их действия был вызван наряд полиции. Председатель и жильцы мотивировали тем, что это решение Жилищной инспекции и решение Ильковского, но прочитать нам не дали и председателю Шашиной А. В. тоже. Они открыто говорят, что им неудобно ездить и, что они ночью уберут все. Просим Вас разъяснить представителям этого дома, что это незаконно. И мы записались на прием к Ильковскому, чтобы и нам объяснили почему другим домам производить ограждения можно, а нам нет.

Прошу оказать содействие в решении моей проблемы. Я проживаю по ул. Красноармейская, д. 12, кв. 37, обслуживает наш дом ООО "Элит-Сервис" плюс, с которой я 04.09.2013 № 37/12/13 заключила договор на обслуживание. На протяжении уже 1 г. 4 месяца по нашему стояку проблемы с подачей горячей воды, в 2013 году - 9 раз (6477, 6510, 6524, 6723, 8407, 8424, 8458, 8493, 8530), в 2014 г. - 8 раз подавала заявки. Полотенцесушитель работает от случая к случаю, может неделю работать, а затем неделю не работать, может на дню несколько раз быть горячим. Приходят слесаря и, извините меня, лапшу на уши вешают и не хотят устранять проблему. После того, как я 17 декабря к ним пришла в диспетчерскую, попросила распечатку заявок, здесь мне сказали, что по полотенцесушителю у кого-то либо кран на трубе, либо перемычка, но мне то от этого не лучше. Я попросила, устраните, найдите, где причина. Писала претензию на имя директора 17.10.2013 №105/10, никакого ответа не получила. Правда, после моего посещения воду отрегулировали. А вот с полотенцесушителем не понятно, мне кажется, что слесаря знают, где причина. Кто-то пользуется водой без счетчика. Но все ничего, только мыться холодно, я караулю, когда он станет горячим, тогда стараюсь помыться. Это в 21 веке, за что я плачу регулярно и не получаю в полном объеме надлежащих услуг. Я пенсионерка. Прошу, помогите мне. Об оказании содействия на мою проблему.

Здравствуйте! Просим Вас перенести помойку от 10 подъезда, по ул. Советская, 11, т. к. она находится в 10 метрах от подъезда, где не дают прохода свора собак, грязь, которую создают бомжи и собаки. А летом запах и большое количество мух в квартирах. Почему должна, глядя в окно, любоваться этими нечистотами. По этому вопросу я обращалась в Управляющую компанию "Магистраль". Они сказали, что она находится здесь по проекту. Прошу помочь нам в решении этого вопроса. Перякова Т. А. Тел.: 89145161337 или 41-27-15.