АШАН НОВОСИБИРСК

Достоинств в АШАНе в Новосибирске конечно много, и ассортимент и цены... и достаточно приличное обслуживание, но... и это но, просто шокирует. Сегодня купила (может это кому-то покажется и не этичным, но куда деваться то, женщинам) две упаковки прокладок, моя подруга сделала то же самое, и что же я обнаружила дома (нет ни картошку и не ананасы, как шутит герой в одном из фильмов Э. Рязанова)... вместо 14 положенных штук, там было 12... следовательно вырисовывается вопрос, а две где? Надорванный край упаковки говорил, очень многозначительно. Вторая упаковка была полностью укомплектована, но позвонив подруге, я узнала, что в ее обеих упаковках тоже по 12 штук? Сомнительно, что подобными делами, как вытаскивание прокладок из коробок занимаются покупатели, любому ясно, что этим можно заняться, только там, где нет камер и людей (т. е. покупателей)... ответ напрашивается сам. Похоже приличное обслуживание в магазине переходит в градацию неприличного... Но это не первый случай. Пару месяцев назад, в сырном отделе купила коробочку сыра, и имела неосторожность толком ее не осмотреть, такая оплошность с моей стороны... а результат, открыв дома я обнаружила, что коробка вскрыта и, а сыр скажем так от кусан, но уверяю вас не мышами или еще кем-то там, завернуть назад аккуратно упаковку они вряд ли бы смогли, да и сам сыр был уже протухшим. Я понимаю, руководству невозможно уследить за всеми сотрудниками, обслуживающие торговые и складские помещения гипермаркета, но, как мне кажется, если появляются подобные замечания, то к сотрудникам данных отделов нужно отнестись куда более серьезно... Вряд ли подобное поведение работников гипермаркета идет в плюс АШАНу.

Есть ли в Ашане обои?

Не могу понять, зачем вычитают НДС с покупателей в Ашане, это законно? И плюс ко всему в чеке обнаружила, что цены в чеке отличались от представленных на товаре в зале на 1.5 рубля приблизительно, плюс-минус. Это же мошенничество!!

Уважаемые сотрудники торгового центра Ашан, добрый день! Я являюсь частым покупателем Вашего магазина и меня беспокоит тот факт, что товары к которым есть свободный доступ каждого покупателя (конфеты, печень, орешки, сухофрукты и т. п.) не имеют должного контроля. На моих глазах молодая девушка, прилично одетая, взяла горсть ореха - миндаля и положила себе в карман, другая семейная пара средних лет выбирала фисташки методом проб, мужчина выбирал печенье, пробуя из всех коробок... и так можно писать много. Ежедневно, через этот сектор товаров проходит огромное количество народу и если это безобразие не прекратить, то я реально понимаю, что Ашан перестанет быть привлекательным по ценам. Прошу продумать и внедрить систему контроля за товарами свободного доступа. Рассчитываю на понимание и оперативное реагирование. С Уважением, Людмила.

Фигня магазин. Охранники, как жандармы, работники просто бездари, какие-то ничего у них спросить нельзя они вечно не в теме. Для чего они там находятся? Чтоб товар на полки выкладывать всё равно, всё самим приходится из коробок вытаскивать, зачем они нужны. Раньше после открытия, работники были лучше, а сейчас их нет.

Здравствуйте! Моему возмущению нет предела. Сегодня провела в магазине 2,5 часа, набрала полную тележку не менее чем на 5 тыс, простояла минут 15 кассе, когда уже половину покупок кассир пробил вдруг отключились кассы, по времени за 10 мин до официального окончания работы магазина. По громкой связи просто объявили что по техническим причинам магазин закрыт, человек 200 потратив уйму времени просто остались ни с чем, оставив все свои покупки на кассах. Никаких объяснений и извинений, я такое вижу впервые, такое хамское отношение к покупателям, как в "совке". Мало того, что в магазине грязища, полы как в придорожном туалете, в отделе с фруктами гнилье сплошное, так еще такое отношение свинское. После подобного инцидента никакого желания посещать ваш магазин больше нет, буду обходить его стороной, благо в нашем городе гипермаркетов со схожими ценами и ассортиментом предостаточно, Лента и Гигант вполне конкурентоспособны.

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЦЕНЫ НА ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ НА КОЗЬЕМ МОЛОКЕ С ПРЕБИОТИКАМИ?

Я являюсь постоянным покупателем магазина по ул. Курчатова. Я пенсионер, 2 декабря (в 13-30) при посещении магазина произошло для меня неприятное событие: после расчета на кассе меня сразу остановил охранник, попросил мой чек и попросил пройти с ним. На мой вопрос в чем дело - не последовало никакого объяснения. Меня попросили пройти в комнату, где я опять задала вопрос. Но последовал вопрос мне: "Нет ли у меня товара за который я не расплатилась?". Оказывается меня обвиняют в краже. Работники системы внутреннего наблюдения дали команду к задержанию. Пришли две работницы магазина, не представились, не объяснив ситуации, задали тот же вопрос: "Нет ли у меня товара, за который я не расплатилась?". Я ответила, что нет у меня такого товара. После чего попросили показать содержимое моей сумочки, моих карманов. Прощупав сумку и карманы - удалились. Я осталась с охранником. На вопрос, что дальше и сколько я тут буду ждать - молчание. Через минут 10 - охранник произносит: "Извините- произошло недоразумение". Пришла мадам, которая занималась досмотром и то же с извинением. Я испытала унижение. Было испорчено настроение, потеряно время, повысилось давление, целый день принимала лекарства, чтобы успокоиться. И все это из-за какого-то НЕДОРАЗУМЕНИЯ. Сильно дорого обходятся НЕДОРАЗУМЕНИЯ, ваших работников.

Хорошо бы открыть Ашан для жителей Первомайского и Октябрьского районов. Где-нибудь на ул. Большевистской - там есть, где строить и что арендовать.

Добрый вечер. Меня зовут Виталий, мне 51 год, я житель Кировского района и являюсь постоянным покупателем вашего магазина по улице Ватутина. У меня претензия по соблюдению правил торговли в частности пивом на розлив. Если выставлена цена на ценнике за один литр пива, то продавец просто обязан по требованию покупателя отпустить требуемое количество товара, в данном случае пива, ан нет, а у нас нет должной тары. И это систематически, а если я не могу выпить 3 или 5 литров пива? Продавец говорит, что неоднократно говорила руководителю пивного отдела о этой недоработке, а воз и ныне там. Прошу принять меры по данному вопросу. С уважением, Виталий.

Какие импортные радиаторы отопления есть в продаже у вас в магазине и их цена за секцию?

Оператор Ковалева Татьяна, Отдел 436, Номер транзакции 21/245545 04.11.2011 20-16 098400170771 Зав.№ 0087502 ИНН:007703270067 произвел покупку, а уже на следующий день обратил внимание, на то, что товар по чеку пробит два раза. Мои дальнейшие действия?

04.11.2011 20-16 произвел покупку, а уже на следующий день обратил внимание на то, что товар по чеку пробит два раза. Оставлять это так не хочу! Что я могу сделать?

Здравствуйте! При покупке термоса 1,0 л со стек (из чека) на Ватутина по цене 526,43 р на полке обнаружили такой же термос синего цвета с двумя чашками, с разбитой колбой. Вопрос: разбитый термос будет как-то списываться, можно ли купить по разумной цене эти 2 чашки?

Здравствуйте. Меня зовут, Тамаз Тамазович. Хочу обратить ваше внимание на следующую недоработку с вашей стороны. Сегодня около 12.00, я хотел припарковать свою машину, как инвалид, на парковке для инвалидов у вашего магазина Ашан на ул. Ватутина, но к удивлению не смог сделать этого. Вся парковка была занята и ни на одной машине не было соответствующего значка, о принадлежности а/м инвалиду. У м/а Ашан на ул. Курчатова совсем по другому. Там стоят охранники, которые запускают на специализированную парковку для инвалидов соответствующие а/м. У вас нет указателей, где находится данная парковка. Нужно объехать весь вход по периметру, чтобы найти эту парковку. Соответственно и в кассу для инвалидов не пробиться. Пожалуйста наведите порядок по реальной "доступности" для инвалидов в тех местах, где это положено по Законам РФ и НСО. Буду рад, если вы прислушаетесь к моей просьбе.

Подскажите, могу я приобрести карту, чтобы переводить деньги с юр. лица и, какие документы нужны?